還原喬布斯：最偉大的“小偷”

喬布斯辭去蘋果CEO像一顆重磅炸彈投在了整個IT界圈子里，每一個人似乎都對此有不同的解讀。

對于曾經和蘋果在一個寫字樓中辦公，并且將自己的公司賣給蘋果的多普達創始人——有著“多普達之父”之稱的楊興平來說，對喬布斯的理解似乎有另外一番況味。早在2000前后就在硅谷開發智能手機操作系統，并且在2001年回國創辦多普達的楊興平，對于蘋果式的創新有著更多自己的認識。

“他看上去是很普通的一個人。”楊興平回憶道，喬布斯話不多，其實喬布斯的表達能力很差，但他講的每一句話都會經過縝密的思考。“他并不像人們想象中的一個神。”楊興平表示，但是喬布斯身上確實有許多值得學習的地方。

“我們對喬布斯的成功有太多誤解。”8月25日，楊興平在接受記者專訪時強調說。

不追逐技術

“搞技術的人很容易去追一些很超前的東西，這意味著許多技術可能生不逢時，從而胎死腹中”

2000年前后，楊興平在硅谷一家名叫PIXO的公司任技術副總。“我們當時就在蘋果初創的辦公大樓里創業，當時蘋果還沒有搬到現在的總部。”楊興平回憶說，當時PIXO公司的相當一部分人員來自蘋果，“他們許多是從蘋果的牛頓項目中出來的”。

PIXO公司是硅谷最早開始做智能手機操作系統的企業之一，今天智能手機中的許多理念在那個時候就已經現出雛形了。例如App Store的概念，楊興平表示自己公司的團隊早在2000年前后就提出了在手機中內置軟件商店以供用戶下載的概念，但那個年代智能手機環境還遠遠不如今天這樣成熟——首先是手機上網速度很慢，然后屏幕也沒有今天這么大。

在2000年左右，隨著硅谷的互聯網泡沫破滅，科技企業開始很難獲得融資，純粹做技術的PIXO公司燒掉了融資來的1億多美元資金，開始變得生存困難。被迫之下，PIXO將自己辛辛苦苦研發的手機操作系統賣給了蘋果——這便是后來iPod中系統的原型，第一代iPod中的轉輪選歌功能、日歷表、聯系人功能，都采用了PIXO的技術。

在那之后，楊興平于2001年7月開始回國創辦多普達，經歷了這些變故，楊興平對蘋果的成功有了另外一番解讀。

“在硅谷，蘋果并不是一家因為技術而受人尊敬的公司，喬布斯不是技術出身，他并不懂技術。”楊興平指出。

但喬布斯回避了大部分搞技術出身的人都很容易犯的一個錯誤：喬布斯從來不冒險去研發基礎性技術，從而大大回避了蘋果的風險。“搞技術的人很容易去追一些很超前的東西。”楊興平指出，這意味著許多技術可能生不逢時，從而胎死腹中。

在蘋果2007年推出iPhone前，智能手機產業已經發展了10年，適合智能手機的環境和技術積累開始慢慢成熟，蘋果選擇在這個時點進入，并獲得了巨大成功。

“智能手機首先是要解決人們移動上網的需求。”楊興平指出，此前的智能手機在這上面體驗都不夠好。

在2005、2006年前后，WiFi開始在美國大量普及，那時蘋果用自己的電

容式多點觸摸功能大大改善了智能手機的上網體驗——那時3.5英寸的大型顯示屏也開始變得成熟，人們突然發現用iPhone上網居然如此流暢，一如iPhone后來取得的成功。

“喬布斯一個非常好的朋友曾經親口對我說過一句話，說喬布斯是世界上最偉大的小偷。”楊興平告訴記者，這并不是一個貶義的評價，而是說喬布斯很會利用別人創造的東西，站在別人的基礎上獲得成功。

在蘋果的專利儲備中，很少有基于基礎科技研發的——也就是說很少有東西是真正由蘋果開創的。蘋果在技術上的投入和IBM、微軟、英特爾相比要少很多。

但蘋果的獨到之處在于，它常常在研發上側重投入改進和用戶體驗相關的東西，也就是說讓既有的技術變得更好用。“這一點是我們需要肯定喬布斯的。”楊興平指出。

具體到智能手機上，無論是在觸摸屏還是在App Store上，蘋果都稱不上是真正的開創者，但是蘋果卻用自己的創新做出了比前人好得多的用戶體驗，從而獲得成功。

iPhone真正做到了用大的屏幕上網很舒服，用手指操作的便利性大大強過之前的原子筆操控，而App Store的下載體驗也比此前的同類產品高出一大截。

在楊興平看來，這就是蘋果獨到的地方，因為純粹投入技術研發不一定就能帶來產出，而且風險很大。不管是蘋果的iPod、iPhone，還是iPad，都是站在前人的基礎上，但都是由蘋果將這種產品推向巔峰。

一點也不時尚

蘋果往往能做到被大多數人所接受喜愛，而不是只迎合一小部分人的審美

至于蘋果能夠做到比別人好得多的用戶體驗的原因，楊興平認為，這和喬布斯的個性直接相關——喬布斯是一個性格極端孤僻的人，他眼里容不下任何瑕疵，有時到了不近人情的地步。

楊興平舉例談到一個很有代表性的例子，有一次喬布斯的一位朋友邀請索尼當時的CEO到硅谷來和他見面，當對方大老遠從日本趕到美國蘋果公司門口時，喬布斯卻突然問起，對方有沒有和他們簽保密協議，并以此理由拒不見對方——此事讓喬布斯的朋友感到十分尷尬。

在這種追求完美的性格下，喬布斯選擇了封閉的系統——因為在他看來開放的系統永遠不可能做到完美的用戶體驗。首先為了追求開放，每個企業都會有不同的想法，所以系統在設計上就要強調兼容，設計要寬泛。這種設計理念導致很難有好的用戶體驗。

楊興平認為，在創新原理上，國內許多人對喬布斯有許多誤區，許多人認為蘋果的產品是追求時尚的，且是高科技的，“其實蘋果的產品既不時尚又不高科技”。

“你從喬布斯個人就可以看出來，喬布斯一點都不時尚，他每次出來都穿著同樣的一套衣服，好像十幾年都沒換過衣服一樣，他從來不追求時髦的東西。”楊興平表示。

在審美選擇上，喬布斯酷愛經典的元素，而不是時尚的元素。“這就好像貝多芬的音樂，永遠不過時。”楊興平指出，時尚元素是容易過時的，而喬布斯一直追求不過時的經典。

還原喬布斯：最偉大的“小偷”

蘋果在設計時往往選用長方形、正方形、圓角、流線等經典元素，色彩基本以黑、白、銀三種經典元素為主，很少用一些很花哨的時尚元素。在選擇材料上，喬布斯也追求同樣的標準，很少選用一些很奇怪的材料。

這樣做的好處是，蘋果的產品往往能做到被大多數人所接受喜愛，即“人見人愛”，而不是只迎合一小部分人的審美。

“喬布斯對消費心理的把握，是所有人都需要學習的。”楊興平指出。

此外，喬布斯一直追求從心理上打動消費者，而不是只從表面上。喬布斯一直是一個完美主義者，他不放過任何一點瑕疵。

蘋果的任何一款產品都必須經過喬布斯的同意才能上市——這在其它企業是很少見的，很少有哪個企業說任何一款產品都必須要CEO親自點頭。

“很難再找到這樣一個人”

蘋果這種企業大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦領袖離開，必然會影響公司的發展

在楊興平看來，喬布斯離開后蘋果幾乎必然會走下坡路，因為作為蘋果的靈魂人物，喬布斯的離去對蘋果影響太大，這就好像當年比爾·蓋茨的退休對微軟的影響一樣。

“蘋果這種企業大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦領袖離開，必然會影響公司的發展。”楊興平說。

接替喬布斯CEO職位的庫克是運營的高手，為蘋果打江山立下汗馬功勞，其對企業制度化的管理，正好彌補了喬布斯的不足。因此，喬布斯希望讓庫克接班，帶領蘋果繼續往下走。

但是蘋果之所以成功更重要的不是因為運營，而是它的設計理念，它的產品設計非常強，蘋果成功中，喬納森·伊夫起到了很大的作用，蘋果產品設計成功主要是因為伊夫而不是喬布斯。

另外，喬布斯離開可能會導致其它高管離職：一方面是因為蘋果已經這么成功了，許多人可能到外面去接受新的挑戰；另一個原因可能是新任CEO的強項是運營，它不一定會很重視設計，很有可能設計團隊會有一些人離職，尤其是喬納森·伊夫領導下的設計團隊的穩定性，對蘋果的未來至關重要。

新任CEO和蘋果團隊之間的關系，能不能像喬布斯時代那樣配合的那樣默契，也是存在疑問的。所以從這方面來說，喬布斯的離開對蘋果影響會比較大。

作為連鎖反應之一，喬布斯的隱退在短期內對整個行業會變得更加有利，因為這會讓谷歌、微軟、諾基亞等其它競爭對手暫時松一口氣，整個移動終端領域的競爭會變得更加激烈。

楊興平認為，從長遠來說，由于產業界缺少了一個領袖級的人物，可能會對整個行業的創新水平產生一定的影響。

“庫克絕對是一個守江山的人，而不是一個打江山的人，這一點我可以斷定。目前蘋果已經到了它的巔峰，下面蘋果肯定會走下坡路，這離不開自然規律。”楊興平指出，他認為蘋果的這個下坡路不會很快，蘋果的輝煌還會持續幾年的時間。

摘自—21世紀經濟報道