C2B定制，手機業下一場革命？
時間：13-05-31 來源：21世紀經濟報道
C2B定制，手機業下一場革命？
到了下午的時候，微信上千條的消息蹦來蹦去，我的那部黑色iPhone5“準時”沒電了，我開始發火。
這是一部什么都好的手機，它很輕薄，內存足夠大，系統穩定，拍照效果一流……但是抱歉，它的電池太糟糕了。由于我使用微信的頻率非常高，所以iPhone5那1440毫安的電池馬上就沒電了，這不只一次影響到了我一些重要的工作。
后來，我每次出門都要帶一塊充電器，和一根繁瑣的數據線，我需要小小翼翼地計算電量如何分配。總之，不爽。
如果我可以選擇，我寧愿讓我手上的iPhone5更厚一點，稍重一點也無所謂，用多出來的空間加強電池，但是，我作為消費者其實并沒有太多的選擇。
自從2007年蘋果發布第一代iPhone以來，實際上全球的智能手機已經有6年沒有大的變化了，全球的智能手機都是一個直板加觸摸屏，無非是單核升雙核，3.5寸屏幕升4.3寸而已。
每次聚會，大家掏出來的手機都是大同小異。有個老笑話是這樣說的，有次上海地鐵發生事故，地鐵車廂突然剎車，人們手上的手機掉了一地，結果滿眼望去，滿地的iPhone，走的時候，人們隨便從地上拿起一個iPhone就走了。換句話說，智能手機正在磨滅手機的個性。
但實際上，每個人需要的手機都是不同的，這就好像每個人穿的襯衫尺寸都是不同的一樣。手機和衣服比較類似，就像我們身體的一部分，它很強調個性，如果有一點不服帖，就會讓你處處不爽。
中國有近10億的手機用戶，老年人和兒童對手機的要求是不一樣的，上海的白領和中西部某個縣城的餐廳服務員對手機的需求也是不一樣的。
喜歡自拍的女孩，可能需要一個功能強大的前置攝像頭，以及優化過的相機，來滿足他們的自拍需求。對于不怎么玩游戲的她們來說，過強的CPU反而是一種浪費。
而對于做App開發的技術人員來說，他們則需要超大的內存，以裝滿那滿屏的測試App，對于他們來說，過于昂貴的攝像頭是一種浪費。
對于經常去戶外旅游的人來說，他們則需要一款防水、防摔的手機，同時要有超長的待機時間，最好還有手電筒、指南針等功能……
我們所處的時代正由工業時代向后工業時代快速轉移，整個商品經濟社會正由B2C向C2B轉移。
在工業時代，工廠按照自己設想中的需求大批量生產商品，然后賣給消費者，消費者看似在購買時有許多型號的商品可以選擇，但是最終買到的商品并不一定是最適合他。
這種情況在近年的智能手機行業達到頂峰。蘋果每年只推出一款手機，結果全世界的人都要“削足適履”去適應這款新的手機。曾經，一家手機公司一年要推出幾百種手機，而現在，大部分手機廠商都開始放棄機海戰術，模仿蘋果走起精品戰略，一年就出那么幾款主力機型。
工業時代的一大頑疾就是供應量過剩。我和許多手機公司的高層交流，他們最大的困惑是在庫存，可能這批手機猛賺，下一批手機滯銷，高企的庫存很快就把全年的利潤吃掉了。
導致這種情況的最大問題就在于信息不對稱。手機是更新換代極快的一種商品，現在剛剛流行雙核1.5G，500萬像素的攝像頭，你剛開始大量備貨，幾個月后上市的時候，發現這種規格的手機已經賣不動了，只好大幅降價清庫存。
在去年年底的時候，中國的智能手機庫存一度達到巔峰，許多手機公司的老板都帶著一個糟糕的心情結束了2012年。
解決這種矛盾的一種方式是C2B（Customer to Business），即消費者按照自己的需求決定產品，定制產品。
手機行業會進入由消費者定制產品的C2B時代嗎？這是今年的一個熱點話題。HTC推出了自己的C2B定制手機平臺，國內品牌青橙等廠商也都紛紛推出了自己的定制手機。
如果手機制作材料再發生一些突破，那么未來手機將更加成為一個為每人量身定制的商品。例如韓國正在研發的柔性顯示屏，一旦技術成熟，未來手機可能會穿在身上，而不再是四四方方揣在兜里的東西，那么每個人的手機可能都不一樣，手機可以被做成各種形狀。
我看到過市面上的一些定制手機，比如青橙和阿里巴巴聯合推出的C2B定制手機。這些C2B定制手機已經在手機的外觀定制、配置定制上走出了第一步，讓消費者有更多樣化的選擇，例如，可以把自己的頭像印在手機上，或者讓手機有更大的電池。
不過，這些定制現在都還比較淺。我們期待手機更深度的定制，隨著3D打印等技術的成熟，未來，每個人兜里掏出一個差異巨大的手機，將完全是可以想象的。
手機行業，可能迎來一場新的革命嗎？
摘自—21世紀經濟報道
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