全球化和新興市崛起的十年
時間：09-12-17 來源：世紀(jì)海翔
全球化和新興市崛起的十年
一
過去十年，東軟最大的變化源自于不斷融入國際化的過程，以及我們同國際化之間的互動。作為一個在新興國家中的成長性企業(yè)，東軟之所以能夠不斷成長，就是因為它在不斷地與外部的環(huán)境互動，甚至更大程度上，是它對外部環(huán)境變遷的配合和融合。
東軟在過去的十年間一直在積極地進(jìn)行國際化的變革。這種變革并不完全是把產(chǎn)品賣到國外去，而是一種國際化的競爭能力的提升。今天的中國市場已經(jīng)如此開放，全世界的跨國公司都到中國來與中國本土公司競爭。這也就意味著，并非一定要走出去才叫國際化。所謂國際化的競爭能力，比如說人力資源的獲取，比如說核心技術(shù)，比如市場能力，包括文化融合，所有這些能力都可以在中國得到提升。這十年對東軟來講，就是一直不斷努力以使我們的公司能夠在未來的全球競爭上獲取優(yōu)勢，或者說打好基礎(chǔ)。
這種努力包括各個方面，比如董事會的建設(shè)，這十年間，東軟做了很多融合的努力，吸引了很多國際戰(zhàn)略投資者，這些戰(zhàn)略投資者來自歐洲、美國、日本和中國本土。在內(nèi)部環(huán)境和治理結(jié)構(gòu)上，我們使用了大量的全球顧問咨詢機(jī)構(gòu)，對我們的薪酬體系、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，公司組織架構(gòu)和品牌策略等進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和設(shè)計。在軟件生產(chǎn)和交付上，東軟整個生產(chǎn)過程都吸收了國際著名的標(biāo)準(zhǔn)。在營銷網(wǎng)絡(luò)上，東軟同時在中國以外的市場積極建立自己的營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在日本、歐洲和美國，我們都建立了更加接近客戶的市場機(jī)構(gòu)。
在過去這十年，我們看到了全球化的過程。對于中國企業(yè)，不主動地全球化，就會陷入被動全球化，如此公司可能就要死亡。主動地全球化，需要包括公司領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的整個公司的投入。
在全球化的同時，我們也經(jīng)歷著新興市場的崛起。我剛剛代表東軟參加了新興跨國公司組織。所謂新興跨國公司，就是在新興國家里成長起來，將要成為跨國公司的企業(yè)。對于東軟來講，我們看到了我們這一類的公司，在未來全球化的機(jī)會里所獲得的機(jī)會。全球化和新興市場的崛起必然會帶來企業(yè)的變化、消費者的變化，然后是整個世界商業(yè)格局的變化。中國公司應(yīng)該在研發(fā)和服務(wù)方面主動投入，在制造業(yè)的全球化之后，能夠捕捉到研發(fā)、服務(wù)以及人力資源的全球化這個機(jī)會。
在面對這樣的變化時，作為東軟這樣一家公司，我們當(dāng)然要積極努力來捕捉新的機(jī)會。而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的活動則需要圍繞著捕捉這些機(jī)會來進(jìn)行。如，海外投資、引進(jìn)高級人才，建設(shè)董事會，同時為未來的投資等等。
東軟于1996年上市，到現(xiàn)在已經(jīng)有13年。上市以后，我們第一個感覺是，作為一家公眾公司，要透明化，要為股東帶來回報。接下來的幾年，我們開始進(jìn)行核心競爭能力的培養(yǎng)，這其中也包括國際化。1998年之后，在核心競爭能力培養(yǎng)上東軟的進(jìn)展很快，其中的重要事件包括在大連成立一個國際化的軟件園，2000年時我們開始在日本成立海外公司，2001年我們統(tǒng)一了公司的品牌。在過去十年左右的時間里，我們在不斷地建設(shè)這種能力，包括2009年，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍在延續(xù)的情況下，我們主動收購和兼并。再有兩三年，我相信東軟在海外的員工將會占到公司全部員工的10%左右。再比如品牌的整合，我們要樹立一個國際性的受尊重的品牌。這種努力要延續(xù)數(shù)十年的時間，而且它要變成這家公司日常性的或者經(jīng)常性的工作。
過去十年中國經(jīng)濟(jì)的成長，它背后的驅(qū)動力，首先是整個國家的經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了一個很大的變化，從計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變?nèi)栽诶^續(xù)，而且在過去的十年是最深刻的。如果說我們很早就開放了，那更多的是歡迎別人進(jìn)來，而在過去的十年，這個國家已經(jīng)不僅僅是開放，更多的是一種融合，和國際公司一起面向市場經(jīng)濟(jì)的全面融合，它是在金融體系、貿(mào)易體系和現(xiàn)在的創(chuàng)新體系以及品牌體系上的融合。過去十年也是中國品牌建立的最好的十年。十年以前，中國品牌給人的第一印象比較差。可是我某天早上打開電視，巴菲特在電視上講：“我自己買了十幾件中國做的衣服，我跟比爾·蓋茨講，我們都應(yīng)該買中國制造的服裝。”這就是中國產(chǎn)品在品牌印象上的改變。
在經(jīng)濟(jì)地位變化的同時，中國的政治地位也發(fā)生了很大的變化。我的感受可能比其他人要更深，因為我接觸的第三方要多。西方人對中國政府的效率和決策速度羨慕得不得了。現(xiàn)在中國甚至引發(fā)了人們對民主制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的重新思考。
這種變化背后的驅(qū)動力是每個中國人的積極性被調(diào)動起來了。中國的變革也是因為大部分中國人被調(diào)動起來。現(xiàn)在，我們用一個新的夢想來激發(fā)起每個中國人的動力。幾億農(nóng)民到了城市，加入到了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的行列，改變了幾乎所有人的生活，包括他們自己的生活和城市人的生活，也改變了中國經(jīng)濟(jì)的能力。事實上，在中國改革開放的前二十年，做出最大貢獻(xiàn)的是可愛的農(nóng)民兄弟。我們的制造業(yè)之所以能保持如此有競爭力的成本，都是他們努力的結(jié)果。貧窮反而成為最大的動力，中國人跟外國人相比，保持了激情和饑餓感，大量的剩余勞動力和他們改變生活的動力，推動著中國經(jīng)濟(jì)不斷循環(huán)，不斷去創(chuàng)造，同時也不斷改變著自己的生活。正是這種動力使中國走到了今天的狀態(tài)。觀察每一個細(xì)節(jié)，你都會發(fā)現(xiàn)，幾乎每個中國人都在積極的創(chuàng)造，努力地改變自己。大家一起改變了中國。政府提供了一種可能性，每個人都可以設(shè)計自己的夢想，并且去追求。這讓過去的十年成為中國人生活質(zhì)量提升最快的時間，我們擁有了電腦、手機(jī)、照相機(jī)和汽車。過去的十年也是中國開始時尚的十年，年輕人開始同國際時尚潮流融合。過去十年也是中國教育水平大幅度提高的十年，海外留學(xué)人數(shù)迅速增加，國內(nèi)教育的擴(kuò)招讓很多人都有上大學(xué)的機(jī)會，過去十年是中國社會保障體系建立的十年。過去十年也是政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境最穩(wěn)定和煥發(fā)生機(jī)的十年。
二
對一東軟而言，十年之前我們擁有不到2000名員工，現(xiàn)在我們擁有了16500名員工。十年前，我們的產(chǎn)值大概就是四五個億，現(xiàn)在公司的產(chǎn)值是當(dāng)時的十倍；而且最主要的還不是量上的變化，最主要的是我們在國際上以及在合作伙伴、客戶心目中的形象有了一個根本的變化。當(dāng)我們與外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系時，比如說跟外國人打交道時，我們能看到他們對東軟的尊重。
我過去是一個學(xué)者，從學(xué)者到商業(yè)的變化，可能需要從浪漫變得通俗。但是現(xiàn)在做企業(yè)家，卻更需要那樣一種浪漫。雖然原來做教授，但我并不覺得在那時候我就有了關(guān)于全球化的感覺。反而是這十年以來作為企業(yè)家，我對世界的認(rèn)識變化最大，對全球化的感覺最強(qiáng)烈。我們必須試圖在全球化的過程中，來培養(yǎng)公司的能力。
在個人的性格和公司的風(fēng)格上，我們都在變得更穩(wěn)重、更成熟，而且也更放松。事實上，當(dāng)你把這些問題都想得清楚了，而且你有一個更長遠(yuǎn)的設(shè)計的時候，你就不會那么緊張了，因為你知道，如果你把哪個方面做好了，你就會一步步得到這個機(jī)會，你就不會因為短期的困難而感到壓力。因為你能夠看清楚未來。就好像你在森林中暫時失去了方向，但是你知道你腳下的路是正確的，那么你就不會在乎周圍的環(huán)境有多么復(fù)雜。
我對我的狀態(tài)比較滿意。很多問題不會再讓我困擾，比如錢的問題。因為本來我只是一個教授，人生的目的只是為了展現(xiàn)自我價值。重新回到這個目的之后，現(xiàn)在遇到的困難和環(huán)境只會讓你覺得有挑戰(zhàn)性。就好像在玩一場游戲，你會希望越來越難，總是能夠面對新的環(huán)境。可能我剛開始從教授變成企業(yè)經(jīng)營者的時候，會感覺到很大的壓力。這種狀態(tài)一直延續(xù)到公司上市之前，就是1996年之前。現(xiàn)在回過頭來看，那時我有一點著急，也有很多的擔(dān)心。但是我也并沒有因此而睡不著覺。一直到今天，我心里也會老想著一件事情，并且用它來安慰自己，我本來就是一個教授，能做到什么程度就做到什么程度，或者說我只是一個普通人，做得比別人好一點，我就挺驕傲了，不要試圖太完美。我們對事情的態(tài)度和對人的態(tài)度都是如此。不能急功利近，今天你賺了錢，我就用你，明天你不能賺錢，我就開除你了。我們投資的很多項目都以五年和十年作為單位。比如東軟投資辦學(xué)校，當(dāng)時很多人都覺得奇怪，一個公司為什么要做學(xué)校。而我們的想法是，首先東軟信息學(xué)院可以培養(yǎng)公司人才，然后，如果這個學(xué)校能夠為中國社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才，他們走出去之后，也會為東軟這個企業(yè)的品牌帶來貢獻(xiàn)。我會經(jīng)常遇到外部要求我，讓公司更加快速增長的壓力，讓我們更加高速地成長。但是我的觀點仍然是，增長并不困難，但不能因為追求增長而忽略了對長遠(yuǎn)的投資。比如東軟是不是做房地產(chǎn)也行？但是，你要明白你應(yīng)該做什么事情，東軟更應(yīng)該做的還是去創(chuàng)造軟件技術(shù)的價值。當(dāng)你能夠拒絕一些東西的時候，你的心就更加寬廣了。
商業(yè)最初是我追求學(xué)術(shù)成就的一種工具，最后卻變成了我創(chuàng)造價值的手段。商業(yè)事實上是為了為人們創(chuàng)造價值，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，商業(yè)的價值是在對社會和人們生活的改變中體現(xiàn)出來的。
（作者:劉積仁系東軟集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官）
摘自—經(jīng)濟(jì)觀察報
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