“預(yù)制”未來需求是團(tuán)購業(yè)轉(zhuǎn)型方向
時間：11-05-18 來源：世紀(jì)海翔
“預(yù)制”未來需求是團(tuán)購業(yè)轉(zhuǎn)型方向
團(tuán)購業(yè)是目前互聯(lián)網(wǎng)最“熱”的部分。國內(nèi)國際風(fēng)起云涌。奢侈品團(tuán)購商Gilt Groupe獲得了軟銀牽頭的財團(tuán)融資1.38億美元，Living Social最新融得的4億美元也令其估值達(dá)到29億美元，去年底傳聞Google提議收購Groupon時，60億元的開價已令許多人震驚，但目前它的估值據(jù)說已達(dá)到了250億美元。而國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站——拉手網(wǎng)也完成了1億6600萬的三輪融資。
不過，團(tuán)購業(yè)的盈利模式尚未表現(xiàn)出足夠的說服力；單純的批量折扣模式并不能說服人，因?yàn)閳F(tuán)購模式以及其他電子商務(wù)的興起，將自動消除生產(chǎn)商支付批量折扣的主要理由，其次，團(tuán)購另一個機(jī)會是讓消費(fèi)者更有效的利用優(yōu)惠券，但使用習(xí)慣的改變進(jìn)而會導(dǎo)致產(chǎn)家發(fā)行優(yōu)惠券的策略，最終團(tuán)購商仍將淪為另一個中間商。
真正團(tuán)購模式的基礎(chǔ)，只能建立在消費(fèi)者與生產(chǎn)商期待于中間商，而傳統(tǒng)中間商又做不好的地方，那就是為彌合消費(fèi)流和產(chǎn)出流的時間序列不一致提供協(xié)調(diào)機(jī)制，對于生產(chǎn)商，該機(jī)制為生產(chǎn)帶來了可計劃性，而對于消費(fèi)者，則意味著他們更特殊、更隨機(jī)、更分散的需求，將有機(jī)會提前傳遞到生產(chǎn)者那里。
因而，團(tuán)購的重點(diǎn)在于如何幫助和引導(dǎo)消費(fèi)者提前表達(dá)需求，可以從兩個方向考慮這一問題，一種思路是直接拉低消費(fèi)行為的隨機(jī)性 ，許多購買行為之所以顯得如此隨機(jī)，并不是需求本身很隨機(jī)，而只是因?yàn)閷?shí)際購買行為發(fā)生的時間很隨機(jī)，比如，人們常以非常穩(wěn)定的速度消耗某品牌牙膏，但每次買牙膏的時間和數(shù)量卻高度不確定。如果能讓消費(fèi)者回顧和展示自己穩(wěn)定的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，那么就相當(dāng)于將未來消費(fèi)數(shù)據(jù)大規(guī)模匯集和整合，這會完全逆轉(zhuǎn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的信息流方向，從而顛覆整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把個人消費(fèi)改造成類似于政府采購的集體招投標(biāo)模式；不過，這只是一種遠(yuǎn)景。
另一種思路相對溫和，也與目前的商業(yè)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)潮流更加契合，其理論基礎(chǔ)是：消費(fèi)行為是高度社會化的，偏好和潮流會從社會互動中涌現(xiàn)，并隨社會交往而傳播，因而并不像看上去那么隨機(jī)，通過深入觀察和理解社會互動，就能提前感知潮流變化，從而提前獲得消費(fèi)信息。
傳統(tǒng)消費(fèi)品廠商深諳此道，但由于傳統(tǒng)信息傳播條件的局限，潮流推動往往是自上而下的；規(guī)模化大工業(yè)誕生以來，無論是功能上還是時尚方面，新元素通常都是由廠商精心設(shè)計之后，通過強(qiáng)大的廣告和渠道力量向下推行，前工業(yè)時代那種分散的、橫向傳播的民間漸進(jìn)改良已退居邊緣，這是因?yàn)?，在?dāng)時的信息技術(shù)下，規(guī)?；瘡S商負(fù)擔(dān)不起自下而上獲取需求信息的成本。
現(xiàn)在技術(shù)條件已經(jīng)改變了，而信息渠道的資源分布也已大幅改變，假如對某個產(chǎn)品的改良有獨(dú)特的見解，完全可能在短時間內(nèi)以極低的成本獲得數(shù)十萬認(rèn)同者，而這一規(guī)模足以說服生產(chǎn)者或他的競爭對手來提供改良替代品。不需要太多想象力，便可將上述構(gòu)思延伸到服裝、工具、家居用品、組裝電腦甚至汽車改裝領(lǐng)域；用更遠(yuǎn)的眼光看，自下而上的參與和表達(dá)，可以從需求一直向上延伸到設(shè)計和制造環(huán)節(jié)，從而構(gòu)成一個不滿—創(chuàng)意—嘗試—制造—購買—不滿這樣的循環(huán)鏈條，來驅(qū)動創(chuàng)新、生產(chǎn)和消費(fèi)過程。
摘自—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
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