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互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)業(yè)焦慮癥

中國(guó)大部分互聯(lián)網(wǎng)模式都是復(fù)制處于潮流前線的美國(guó)同行，但最近似乎為世界貢獻(xiàn)了一個(gè)新概念：“互聯(lián)網(wǎng)思維”，其意義并沒(méi)有明確的解釋，但這是一種顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新利器。比如雷軍就表示用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做手機(jī)并獲得成功。

有人給出一個(gè)有意思的解釋，互聯(lián)網(wǎng)思維就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價(jià)值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機(jī)會(huì)來(lái)指導(dǎo)、處理、創(chuàng)新、工作的思想。那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)精神呢？一般認(rèn)為就是去中心化、民主、用戶至上、免費(fèi)等等。這是一個(gè)可以有不同理解的開(kāi)放式概念，就像互聯(lián)網(wǎng)本身一樣。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”所涵蓋的一切，都是對(duì)傳統(tǒng)的工業(yè)化思維的顛覆，工業(yè)時(shí)代是以大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播為標(biāo)志的，企業(yè)和商家合伙向消費(fèi)者傾銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，盡管也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)回饋進(jìn)行調(diào)整，但是一個(gè)非常緩慢的周期。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)銷售與傳播環(huán)節(jié)已經(jīng)變得不再重要，企業(yè)將直接面對(duì)消費(fèi)者，消費(fèi)者反客為主，擁有了消費(fèi)主權(quán)，企業(yè)必須以更廉價(jià)的方式、更快的速度以及更好的產(chǎn)品與服務(wù)滿足消費(fèi)者需求，“顧客是上帝”不僅僅是一種終端服務(wù)概念，而是整個(gè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售鏈條的原則。

在中國(guó)，阿里巴巴（淘寶）、小米等成功改變了傳統(tǒng)的銷售渠道和營(yíng)銷方式，這相當(dāng)程度上是因?yàn)橹袊?guó)的銷售成本太高。圖書出版與金融業(yè)正在遭遇相同的挑戰(zhàn)，尤其是以數(shù)據(jù)為載體的金融業(yè)，以傳統(tǒng)銀行的低效服務(wù)與過(guò)高成本，最容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。在中國(guó)這種顛覆如此激烈，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)模式非常低效，成本過(guò)高，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏以人為本等。而在美國(guó)，由于傳統(tǒng)行業(yè)本身效率比較高，服務(wù)比較好，所以，很多行業(yè)并沒(méi)有出現(xiàn)中國(guó)如此的劇烈沖擊。

但是，現(xiàn)在中國(guó)也有一種走火入魔的現(xiàn)象，就是用“互聯(lián)網(wǎng)思維”投機(jī)取巧，以這種概念或者所謂創(chuàng)意吸引投資，夢(mèng)想一夜暴富。“創(chuàng)業(yè)焦慮癥”在北京已經(jīng)成為一種社會(huì)病，年輕人做夢(mèng)都在想點(diǎn)子成立自己的公司。

這一點(diǎn)與美國(guó)截然不同，美國(guó)人主要是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造前所未有的事物或者模式，或者改變舊的生態(tài)。而中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者并非是創(chuàng)新者，他們急功近利的想通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)思維嫁接到傳統(tǒng)行業(yè)，然后占領(lǐng)行業(yè)與客戶資源，吸引投資并上市圈錢，這是做“爆發(fā)戶”的夢(mèng)想，成功等于有錢，而不是創(chuàng)造。

事實(shí)上，即使通過(guò)去掉中間環(huán)節(jié)而大幅提高效率與接近用戶的方式進(jìn)行創(chuàng)新，也不過(guò)是一種新的商業(yè)模式，并非是產(chǎn)品的成功，而這種沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的模式是可復(fù)制的。比如小米手機(jī)成功在于營(yíng)銷，但他的手機(jī)相對(duì)于蘋果和三星而言，在創(chuàng)新上毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)華為也復(fù)制這種營(yíng)銷模式并在產(chǎn)品上更加優(yōu)秀的時(shí)候，小米可以被輕而易舉的超越。

因此，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”更像是中國(guó)式成功學(xué)的一個(gè)章節(jié)，他們商業(yè)成功了，發(fā)財(cái)了，他們喧嚷自己成功的秘訣，然后一群人去販賣這些成功學(xué)。他們鼓勵(lì)大家可以通過(guò)捷徑發(fā)財(cái)與暴富，制造了創(chuàng)業(yè)門檻很低的幻覺(jué)，并讓一些人走火入魔。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大佬們繼續(xù)向傳統(tǒng)行業(yè)圈地，進(jìn)軍金融、電信等，谷歌則將主要資源投入到機(jī)器人研究當(dāng)中，埃倫·馬斯科不僅搞電動(dòng)車、可回收火箭，還要搞超級(jí)鐵路。這是兩種層次的較量，中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”包含了發(fā)財(cái)夢(mèng)、成功學(xué)等社會(huì)內(nèi)核，美國(guó)人則在繼續(xù)創(chuàng)造性的研究，他們考慮的是改變世界，而不是過(guò)上土豪的生活。

摘自—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道