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O2O觀察:房多多如何一年賣掉2000億的房子?

時間:14-12-03 來源:騰訊科技

O2O觀察:房多多如何一年賣掉2000億的房子?

對于這支成立不足三年,已經立下2000億全年目標的房產O2O公司,似乎有必要了解一下他們是怎么做生意的。

1. 基本情況

根據房多多的公開信息,2012年這支團隊從蘇州市場起步,當年擴張至10個城市,交易額達到40億人民幣。2013年,交易額迅速擴大至400億。

目前房多多在40多個城市落地,滲透的經紀公司門店50000個,簽約經紀人超過50萬。合作的房產項目超過500個。今年上半年房多多宣布實現500個億的交易額,公司預計這個數字在今年將達到2000億。

從員工人數上看,這個剛剛進入大眾關注視野的創業公司也已經不是一家小公司,房多多有一支 2000人的地面團隊,包括面向開發商的銷售團隊,以及服務經紀公司的地推團隊。此外,房多多的線上團隊,也就是產品技術部分聚集在深圳總部。

融資情況: 今年7月,房多多宣布完成B輪融資,由嘉御基金、光速安振中國創投、鼎暉創投聯合投資8000萬美金。

2. 產品邏輯

對于買房賣房的用戶來說,還很難感知到房多多到底是做什么的,但這并不和其上半年500億的交易額相沖突。原因是這支團隊此前的業務主要在房產交易的后端,大部分工作都圍繞開發商和經紀人展開。

簡單說,房多多的價值在于放大了經紀人的“連接功能”。傳統意義上,中介公司的經紀人只銷售二手房。但房多多和房產開發商合作,將新房的資源開放給經紀人,讓掌握客戶資源的二手房經紀人參與到新房的銷售過程中。

圖:以其官網給出的萬科項目為例,萬科一共向房多多開放了18個項目,有3200名二手經紀人通過房多多參與到這18個新房樓盤銷售中,他們共帶來12596名看房客戶,最終成交了1599套新房。

這種“讓二手經紀人賣新房”的業務在房產市場其實并不新鮮,就是通常所說的“一二手聯動”。

但傳統房產機構的“一二手聯動”只能解決點到點的問題,二手房經紀人接觸的新房資源有限,因此開發商獲得的新增客源也受到局限。而房多多通過平臺的效應,能夠把一二手聯動的業務規模化。

為了服務開發商和房產經紀人,房多多上線了一系列產品,包括房源寶、房點通、客多多、房多多經紀人、房多多等多款App。

其中房多多經紀人很顯然是面向經紀人的產品,主要滿足新樓盤瀏覽、業績紀錄及結算傭金的需求。房點通是面向房產開發商的互聯網廣告投放工具。而客多多面向的人群是新房代理公司置業顧問,房源寶是新房代理公司的客戶管理工具。

3.需求分析

在房多多的業務模式下,分別滿足了房產開發商、經紀人,以及普通用戶的什么需求?

1)開發商&新房代理公司——增加銷售渠道+資金快速回籠;

傳統模式下,售樓處效率低下,同時營銷成本高(通產占房產銷售額的3%-5%)。而利用房多多的平臺,可以拓展新的銷售渠道,降低成本,實現資金快速回籠。

同時,對于新房代理公司來說,房多多的出現也意味著銷售渠道的增加,雙方的關系是合作不是競爭。

2)中介(經紀人)——提高成交比例+增加傭金收入;

在房多多的平臺下,經紀人也就是中介,扮演了很重要的角色。經紀人的獲益也是顯而易見的。原本只能夠銷售二手房源,而通過房多多,經紀人可以拿到大量新房房源,這意味著成交比例的上升,以及一筆額外的新房成交傭金。

此外,房多多承諾的七天快速結傭對經紀人來說,有強烈的吸引力。房多多收到客戶定金后,直接與經紀人計算傭金,不需要等到開發商和中介結款,這就大大縮減了結傭周期。

3)購房用戶:增加選擇余地+獲得購房優惠;

用戶在購房過程并沒有和房多多發生直接關系(除了繳存定金這一步),但在用戶向經紀人咨詢及看房的過程,可以通過經紀人看到更多房源,也就是房多多引入的一手房資源,增加了選擇的余地。

同時,房多多通過繳存定金的形式,給予用戶一定程度的折扣,譬如1千定金抵1萬房款。

4. 行業背景&競爭對手

國內的房產銷售分兩大類:新房和二手房。新房由售樓處以及代理公司銷售,二手房由經紀公司銷售。

由于交易周期漫長,信息不對稱,房產交易的各方都需要花費高昂的成本。對于開發商來說,是高居不下的推廣成本;對經紀人來說,是難以提高的傭金收入。對消費者來說,是時間成本和不透明的價格。

而房多多采用的一二手聯動業務,是一個很好的切口,符合各方的實際需求。從2008年開始,國內一些線下的房產服務機構也已經開始嘗試這項業務。特別是在房地產市場低迷的情況下,二手房交易受沖擊最大,“一二手聯動”也就更受二手經紀人的歡迎(二手房賣不動可以賣新房)。

搜房2013年上線的“新房通”,也是沖著“一二手聯動”這塊業務而來,試圖將平臺上積累的經紀人資源盤活,提高新房的銷售量。

5. 亮點&護城河

1)切入點巧妙,迅速爆發:面對房地產市場龐雜的銷售體系,房多多選擇從線下一個小的需求切入,撮合房產商、經紀人和購房者之間的需求。

借經紀人的渠道賣一手房,即滿足了開發商的銷售需求,也不和代理商沖突,客觀上也增加了經紀人的收入。正是這種巧妙的模式,使得房多多在起步兩年內快速增長。

2)團隊核心成員背景過硬:房多多團隊包括線上和線下,這兩端的團隊實力都不容小覷。創始人段毅和曾熙在房地產營銷界有多年的經驗,新近加入的合伙人肖莉此前是萬科高級副總裁。聯合創始人&CTO李建成曾是騰訊深圳研發中心總經理。

3)圍繞交易的商業模式:房多多從一開始就是一個交易平臺,按照成交收取傭金,打破了長期以來垂直房產網站依賴廣告的商業模式。

6. 風險&不確定性

1) 缺少C端用戶:正如開頭所說,房多多目前并不是一個靠近用戶的平臺。在面向經紀公司和開發商的業務已經小有規模之后,房多多也面臨著如何做大平臺,吸引C端用戶的問題。

目前,房多多針對購房者買房和業主賣房這兩個需求,分別推出了不同的產品。房多多主打的“真實房源”,能不能成為吸引購房者的核心競爭力,順利從房產交易一個小的切口向更多環節延伸,是目前最大的挑戰。

2)如何平衡與經紀公司的利益:對于強勢的大型經紀公司,房多多并不是合作伙伴。經紀人在房多多平臺促成新房交易,實際擠壓的是經紀公司的利潤。而在個別城市,經紀人市場已經成為寡頭市場,房多多將比較難以進入或者真正拓展業務。

摘自—騰訊科技

   
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