
《小米創(chuàng)業(yè)思考》:小米自創(chuàng)立至今只干了一件事: 用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法, 改造傳統(tǒng)制造業(yè)。
時間:24-04-01 來源:金科之家網(wǎng)
《小米創(chuàng)業(yè)思考》:小米自創(chuàng)立至今只干了一件事:
用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法,
改造傳統(tǒng)制造業(yè)。
1969年出生于湖北仙桃,畢業(yè)于武漢大學(xué)計算機(jī)系,武漢大學(xué)榮譽(yù)教授。1992年參與創(chuàng)辦金山軟件,1998年出任金山軟件首席執(zhí)行官。
2010年4月創(chuàng)辦小米,創(chuàng)立9年即成為最年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)。他提出“順勢而為”的商業(yè)思考,并總結(jié)了廣為人知的“小米方法論”七字訣:專注、極致、口碑、快。
本書以小米創(chuàng)始人雷軍的第一視角,首次完整記錄了小米創(chuàng)業(yè)12年的歷程及關(guān)鍵思考,通過分享小米創(chuàng)業(yè)方法論并輔以實戰(zhàn)案例驗證。首度全面還原解碼了小米背后的創(chuàng)新商業(yè)模式。
一、小米的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”
小米的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”是雷軍總結(jié)的一套方法論,用以指導(dǎo)小米公司的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略實踐。
這套方法論包括“專注、極致、口碑、快”四個關(guān)鍵詞,旨在高度概括互聯(lián)網(wǎng)思維,并指導(dǎo)小米在激烈的市場競爭中取得成功。
1. 專注
“專注”是指在商業(yè)活動中集中精力、專注于核心業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
小米在發(fā)展過程中,始終保持對核心產(chǎn)品的專注,如智能手機(jī)、IoT設(shè)備等,同時在確保核心業(yè)務(wù)穩(wěn)固的基礎(chǔ)上,有序拓展到其他領(lǐng)域。
通過專注,小米能夠深入理解用戶需求,提供更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
2. 極致
“極致”代表了小米對于產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗的追求。
小米致力于在產(chǎn)品設(shè)計、性能、用戶體驗等方面做到最好,力求超越用戶的期待。
這種對極致的追求使得小米的產(chǎn)品在市場上具有很高的競爭力,能夠贏得用戶的認(rèn)可和好評。
3. 口碑
“口碑”是指通過提供超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),建立和維護(hù)良好的品牌形象和用戶滿意度。
小米通過高性價比的產(chǎn)品策略和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,積累了大量的忠實用戶,并通過用戶的正面評價和推薦,形成了強(qiáng)大的品牌口碑效應(yīng)。
4. 快
“快”強(qiáng)調(diào)的是快速響應(yīng)市場變化和用戶需求的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播速度快,用戶需求變化也快,因此小米注重提高內(nèi)部運(yùn)營效率,快速迭代產(chǎn)品,及時調(diào)整策略。
這種快速的行動力使得小米能夠抓住市場機(jī)遇,快速成長。
在小米的發(fā)展過程中,這四個關(guān)鍵詞不僅貫穿于產(chǎn)品和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),也是小米能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要原因。
通過“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)七字訣,小米建立了獨(dú)特的商業(yè)模式,實現(xiàn)了快速的發(fā)展和壯大。
同時,小米也在不斷地對這套方法論進(jìn)行思考和完善,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步。
二、這是一本復(fù)盤之書,核心內(nèi)容來自小米十周年總結(jié)。
2020年上半年,我和同事們花了大約半年時間,對小米創(chuàng)業(yè)歷程進(jìn)行了深入思考與討論,形成了一系列結(jié)論。
我的職業(yè)生涯經(jīng)歷了30多年的沉浮摔打,從最初學(xué)生時代的創(chuàng)業(yè)嘗試,到開發(fā)通用軟件、電商、游戲,再到做移動互聯(lián)網(wǎng)工具、云服務(wù)、消費(fèi)電子硬件、IoT(物聯(lián)網(wǎng))智能設(shè)備等等,直到去年進(jìn)入智能電動汽車行業(yè)。
就像我年輕時聽過的鮑勃·迪倫的歌里說的那樣,“答案在風(fēng)中飄蕩”。一路求索,關(guān)于商業(yè)思考,不同時期的答案一直在我的腦海中回響飄蕩。
商業(yè)的目的是什么,如何讓商業(yè)實現(xiàn)最大化的現(xiàn)實意義?我的答案是:效率。它能給最多的人帶來最大化的美好幸福感。
小米自創(chuàng)立至今12年只干了一件事:用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法,改造傳統(tǒng)制造業(yè),實踐、豐富“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,推動商業(yè)社會的效率革命,以實現(xiàn)最大化的用戶利益和社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
12年前出發(fā)時,我和我的同事們對制造一知半解,我們手中所有的,只是一套叫作“互聯(lián)網(wǎng)思維”的工具。但我依然相信,我們一定有機(jī)會實現(xiàn)我們的夢想,因為我相信互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)工具,沒有善惡對錯,但互聯(lián)網(wǎng)理想、精神和方法,從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的第一天開始,就是為了高效、透明、公平和普惠。
所謂互聯(lián)網(wǎng)精神,并不獨(dú)見于狹義的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也遠(yuǎn)不止今天我們所常見、熟悉、直觀的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
有人說,如今已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的下半場,我并不甚贊同。
在我看來,互聯(lián)網(wǎng)終于脫離了幼兒期,開始走向青春期,真正走入蒼茫人世,為所有人、所有事賦能。我始終堅信,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是尊重人的,而不是束縛人的;
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是解放生產(chǎn)力的推動思維和技術(shù)動力,而不是以鄰為壑的割裂藩籬;
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該不斷推動開放與共享,而不是簡單零和競爭的數(shù)字鴻溝;
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是社會整體財富的耕耘者,而不應(yīng)該只是流量、財富的吸納者和分配者。
所以,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該成為公共服務(wù),透明服務(wù)于人,方法公布于眾,數(shù)據(jù)屬于用戶,在充分授權(quán)和保護(hù)的前提下,商業(yè)世界和公共服務(wù)的參與者可享、可用、可管理。
其中的關(guān)鍵是,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的信息匯集帶寬、交互反饋快捷,以及數(shù)字化可追溯、可管理、可統(tǒng)籌的優(yōu)勢,積極與實體經(jīng)濟(jì)結(jié)合,真正擔(dān)負(fù)起推動經(jīng)濟(jì)均衡持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)民眾幸福感最大化的職責(zé)。
只有這樣,互聯(lián)網(wǎng)才不只是被動使用的數(shù)字工具,更是真正的數(shù)字化發(fā)展引擎。
從2005年開始,這些思考在我腦中不斷盤旋,漸漸形成了創(chuàng)辦小米的基礎(chǔ)方法和實踐指導(dǎo)。
在十多年的探索中,這些思考和實踐被逐步打磨,初步形成了一整套方法論的雛形。
站在中國制造業(yè)數(shù)十年篳路藍(lán)縷的厚重積累之上,乘著中國改革開放不斷深化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)開始起飛的時代大潮,經(jīng)過不斷實踐完善,這套方法論也漸漸開始在“互聯(lián)網(wǎng)+制造”領(lǐng)域取得進(jìn)展。
這是我的第一本關(guān)于商業(yè)思考的書。
我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也不是商業(yè)理論學(xué)者,所以并不會寫一本理論化的書。
作為一個工程師,也作為一個創(chuàng)業(yè)者,我想嘗試總結(jié)并分享我們基于小米創(chuàng)業(yè)歷程的思考,以及對這些思考進(jìn)行改進(jìn)、完善的方法。
這些思考一定不完美,甚至還非常簡陋;這些思考也一定不是商業(yè)進(jìn)步和模式創(chuàng)新的唯一解。
但我相信,對于很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者而言,其中的不少方法和思考會有一點(diǎn)借鑒、適用的價值。
同時,我希望通過這本書,能夠跟所有的小米同事、米粉朋友、合作伙伴,以及支持“小米模式”的朋友,做一次集中的分享和探討。
這本書里的內(nèi)容絕非我一個人的思考,很大程度上,這是一部小米創(chuàng)始人團(tuán)隊、管理層和很多小米同事的集體作品,在這里,我要向他們致以誠摯的感謝。
小米還非常年輕,小米的創(chuàng)業(yè)思考也才起步。這本書更多的是對小米過去12年的總結(jié),面對未來,我們還有很多問題需要繼續(xù)思考、繼續(xù)實踐。
我期待小米能夠成為一家百年企業(yè),更相信小米創(chuàng)業(yè)過程中思考的模式和方法,其價值將遠(yuǎn)大過小米本身,其影響也將比小米本身更深遠(yuǎn)。
(雷軍 2022年8月)
三、《小米創(chuàng)業(yè)思考》的經(jīng)典語錄
《小米創(chuàng)業(yè)思考》是小米創(chuàng)始人雷軍總結(jié)其創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和思考的作品,書中包含了許多深刻的見解和經(jīng)典語錄。
以下是從書中摘錄的一些經(jīng)典語錄,它們體現(xiàn)了雷軍對于創(chuàng)業(yè)、管理、產(chǎn)品和企業(yè)文化的獨(dú)到理解:
1、關(guān)于創(chuàng)業(yè)態(tài)度
“站在臺風(fēng)口,豬都能飛上天。”這句話強(qiáng)調(diào)了把握時機(jī)、順勢而為的重要性,但同時也提醒人們在新領(lǐng)域中要保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
2、關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)
“組建團(tuán)隊是個極為痛苦的過程。我在面試每一個牛人的時候,牛人也在面試我。”這句話揭示了找到合適人才的挑戰(zhàn)性,以及創(chuàng)始人在招募過程中的不懈努力。
3、關(guān)于信任與耐心
“信任是極其強(qiáng)大的力量,我們愿意相信每一位同事,所以找人時一定要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。”信任是企業(yè)文化的基石,而耐心則是創(chuàng)業(yè)過程中不可或缺的品質(zhì)。
4、關(guān)于產(chǎn)品策略
“在智能手機(jī)剛起步的當(dāng)下,打電話、發(fā)短信、通訊錄和桌面,就是人們最常用的功能,我們只要集中精力,專注把這 4 個核心功能模塊做好做透就行。”這強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品開發(fā)中的專注和簡化原則。
5、關(guān)于面對挑戰(zhàn)
“2015年,小米手機(jī)未能完成當(dāng)年的銷售目標(biāo),小米由此進(jìn)入了兩年的低谷期。”面對困難,雷軍和小米團(tuán)隊進(jìn)行了深刻的反思和調(diào)整,最終實現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。
6、關(guān)于企業(yè)文化
“文化基因帶來的強(qiáng)大凝聚力,再加上基于對共同的使命、愿景的追求,使得小米上下一心,成為一支堅韌不拔的鋼鐵軍團(tuán)。”企業(yè)文化是推動團(tuán)隊前進(jìn)的精神力量。
7、關(guān)于自我約束
“在上市之前,我最擔(dān)心的是,小米變成了一家公眾公司,資本一定會逼著小米創(chuàng)造‘超額’的利潤。”雷軍通過法律文件的形式固化了小米的使命,限制了硬件凈利率,體現(xiàn)了對企業(yè)長期發(fā)展的考慮。
8、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維
“互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,也是一種價值取向,更是社會意識的形成機(jī)制和社會生產(chǎn)新的組織機(jī)制、發(fā)展模式。”互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是技術(shù),更是一種影響深遠(yuǎn)的文化和思維方式。
9、關(guān)于使命與愿景
“使命、愿景的總結(jié)是一項非常嚴(yán)肅的工作,是一家企業(yè)靈魂塑造的過程。”明確企業(yè)的使命和愿景對于長期發(fā)展至關(guān)重要。
10、關(guān)于持續(xù)改進(jìn)
“產(chǎn)品的發(fā)布不是終點(diǎn),產(chǎn)品的發(fā)售也不是終點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)方法論告訴我們,產(chǎn)品賣出去時,才是跟用戶關(guān)系的開始。”持續(xù)改進(jìn)和用戶反饋是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
這些語錄不僅體現(xiàn)了雷軍的創(chuàng)業(yè)哲學(xué),也為其他創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家提供了寶貴的參考和啟示。通過這些思考,我們可以更深入地理解小米的成功之道,以及在快速變化的市場中如何保持競爭力和創(chuàng)新力。
摘自-金科之家網(wǎng)
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