“來(lái)往”是阿里必賭的局
時(shí)間：13-09-25 來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
“來(lái)往”是阿里必賭的局
阿里為什么搞來(lái)往，面對(duì)微信，還有易信、米聊、陌陌等眾多移動(dòng)IM，有戲嗎？為什么一搞兩年才發(fā)布，坐失最佳良機(jī)。
9月23日，阿里集團(tuán)發(fā)布了“來(lái)往”4.0新版本。此前，旺信已經(jīng)內(nèi)部測(cè)試了兩年。就在這兩年，微信崛起，用戶至4億。
此前的9月10日，阿里集團(tuán)調(diào)整架構(gòu)，成立由“旺信”和“來(lái)往”組成的網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由集團(tuán)CEO陸兆禧親自掛帥。
以成敗論來(lái)往，阿里集團(tuán)做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。但以發(fā)展趨勢(shì)論，“來(lái)往”這件事，阿里集團(tuán)可以搞，而且必須搞。
第一個(gè)理由是移動(dòng)IM仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容與服務(wù)入口，比如微信，除了以自媒體為代表的資訊內(nèi)容外，電子商務(wù)、游戲、支付等所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都可能通過(guò)微信訪問(wèn)。
最近，微信與深圳天虹商場(chǎng)合作，天虹線下門店可在微信上開店進(jìn)行線上銷售，同時(shí)用戶可持微信至門店享受各種優(yōu)惠服務(wù)。
但這些還不是移動(dòng)IM作為服務(wù)與應(yīng)用入口的全部可能，騰訊以QQ為平臺(tái)打造了一個(gè)包含“資訊、通訊、電商、游戲”等在內(nèi)的一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。馬化騰稱之為在線生活。
近看微信、遠(yuǎn)看QQ，移動(dòng)IM是個(gè)必須賭的局。
第二個(gè)理由是，PC互聯(lián)網(wǎng)上，IM會(huì)一家獨(dú)大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則可能出現(xiàn)多家并存的局面。原因有二，一是電信運(yùn)營(yíng)商入局，會(huì)與以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商博弈；二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)多屏、多應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用與服務(wù)更豐富的平臺(tái)，不同的場(chǎng)景對(duì)IM的要求不同，會(huì)產(chǎn)生不同的細(xì)分市場(chǎng)。
騰訊QQ崛起的時(shí)候，IM還看不到贏利的前景，是電信增值服務(wù)拯救了騰訊，后來(lái)才有游戲、門戶、視頻、電子商務(wù)等大故事。總之，對(duì)于電信來(lái)說(shuō)，騰訊QQ是個(gè)苦逼的小生意。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則不同，電信運(yùn)營(yíng)商將微信視為“革運(yùn)營(yíng)商的命”的力量。正是在這種背景下，易信與電信合作。23日，陸兆禧表示，來(lái)往也會(huì)與電信運(yùn)營(yíng)商合作。
即使在PC時(shí)代，QQ也沒有獨(dú)霸天下，除了曾經(jīng)對(duì)QQ形成威脅的MSN之外，還有飛信阿里旺旺等。
第三個(gè)理由則是入口梯度的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)相比，入口更多，PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同時(shí)期，單一入口占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。最早是瀏覽器，然后是門戶，然后是搜索；在中國(guó)，即時(shí)通訊是一個(gè)重要入口。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有一種入口擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是多入口的狀態(tài)。
在這一狀況下，互聯(lián)網(wǎng)大佬們的最佳抉擇是多入口布局，產(chǎn)品之間相互支持，交叉營(yíng)銷。
“交叉營(yíng)銷”是馬化騰的定義：騰訊“在線生活”平臺(tái)布局了很多產(chǎn)品與服務(wù)，各種產(chǎn)品相互影響，相互支撐。
王小川將之定義為三級(jí)火箭（輸入法為瀏覽器導(dǎo)流、瀏覽器為搜索導(dǎo)流），筆者也曾將360的模式總結(jié)為四級(jí)火箭（分別是安全衛(wèi)士、瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索）。與騰訊交叉營(yíng)銷略有不同，360、搜狗主要為單向?qū)Я鳎?span id="fcreiw6hp6" class=GramE>騰訊主要為網(wǎng)絡(luò)狀交叉導(dǎo)流。
近看搜狗、360、遠(yuǎn)看騰訊，來(lái)往也可以搞。
這一年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大佬們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頻頻參股收購(gòu)，正是基于這一判斷進(jìn)行的。張朝陽(yáng)最終選擇了馬化騰，也是看到騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，交叉營(yíng)銷更有資源。
移動(dòng)IM不會(huì)一家獨(dú)大的情況已經(jīng)出現(xiàn)。易信推出1個(gè)月，已經(jīng)有用戶1000萬(wàn)，米聊仍有3000萬(wàn)流量，陌陌也有5000萬(wàn)流量，微博也是某種形態(tài)的移動(dòng)IM。
既然值得干，可以干，且成本不高（目前全部員工不過(guò)20余人），以阿里集團(tuán)的雄財(cái)大勢(shì)，當(dāng)然會(huì)干下去了。
摘自—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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