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Uber為什么比阿里巴巴牛逼得多?

時間:15-07-01 來源:中國產業加速器

Uber為什么比阿里巴巴牛逼得多?

述評:包政先生的這篇文章功力深厚,提出了一個極為重要的思辨式命題——“平臺化的公司”和“公司化的平臺”。包政先生說,不是因為我是uber的重度用戶,而是因為從商業模式的角度,uber帶來的不僅是“共享經濟”這么簡單,而是帶出了一系列更具未來性的管理模式雛形。

而阿里巴巴從來沒有為商業模式創新做過什么貢獻,如果說阿里有今天的話,功勞簿上也應該只有馬云一個人的名字。或者說,馬云就是阿里的商業模式。能否去創始人化,這是中國互聯網公司和硅谷公司最大的區別,也是前者的命門。

Uber不同于滴滴和阿里的關鍵是什么?

我們現在似乎把互聯網公司,看作是一個平臺公司。就拿阿里來說,一頭是賣家,另一頭是買家,按他們自己定義,是一個電商平臺。

如果在電商平臺上出現假冒偽劣的產品,阿里就會說,這不是我經營的產品,如果你們想打假,我愿意跟你們聯合起來,一起去打假。從這話當中可以看出,阿里真的以為它就是集市貿易的管理者。

據說,在天貓和淘寶平臺上的賣家超過660萬。這有點像大賣場里的店中店,展銷會和農貿市場。所以,有人說阿里不是一種渠道或零售終端,是有一定道理的。

如此說來,阿里只是集市及其場地的管理者,談不上是一家公司,更談不上是一家互聯網公司。

從理論上說,任何一家公司或者企業組織,它的存在價值,是由它為誰,做什么貢獻,以及做多大貢獻決定的。它必須要有自己的價值立場,要么成為需求者的采購員,要么成為供應者的推銷員。

如果阿里既不代表供應者,又不代表需求者,那它就是一級政府,它就必須履行政府的職能。它就要組建工商局、稅務局乃至以警察局的下一級行政管理機構

一旦出現社會性的群體事件,或者出現強賣強買的惡性事件,就要調動行政管理資源予以平息。

倘若是這樣,阿里就應該像傳統運營商一樣,成為社會的公共資源。把自己的平臺開放出來,讓更多的賣家利用這個平臺,去經營各自的客戶群體或社區。就像當年傳統運營商,把平臺開放給阿里一樣。

由此而論,像BAT+360這樣的公司,要想成為真正意義上的互聯網公司,就不能停留在經營一個平臺的認識上,必須找到做貢獻的對象,這個對象就是顧客,就是目標消費群。

按照德魯克的話說,企業只有一個恰當的定義,這就是創造顧客。如果企業的顧客,不是消費者,那就有可能是員工或者投資人。“平臺化”的說法,有可能使得這些公司失去方向,失去為消費者創造價值的能力和意愿。更有可能使自己失去企業的性質,而成為一種社會的公共資源。最終使員工(主要指普通員工)和投資人(主要指廣大股民),無法分享企業長期價值的最大化。如同你持有傳統運營商的股票一樣,沒有長期的想象空間。

Uber這樣的公司為什么很厲害,引起一些本土互聯網大佬的擔憂,因為它有源源不斷的創新沖動和能力。而這種創新的源泉來自于消費者、來自于需求。一個公司的戰略性布局,一旦背離消費者的需求,等于失去了創新的動力。哪怕你的戰略布局是正確的,合乎未來發展方向,比如DT或云計算,只要這種戰略安排,不直接指向消費者的具體需求,不直接指向價值創造的過程,就不可能產生直接的價值,就不可能獲取等值的回報。從而使戰略布局成為純粹的燒錢過程。最終的結果一定是羊毛出在豬身上,問題是,這么多羊毛,要出在豬身上,豬肯定受不了。

Uber與其它互聯網公司一樣,起步的時候都是非常關注供求一體化的平臺建設,他們經常會約一名出租司機到咖啡店去聊天,確認自己的認知與市場是否一致。他們會夜以繼日地關注著市場的反應,關注出租司機與消費者是否在自己的平臺。同時不斷的調整自己的策略和舉措,不斷地進行創新,讓出租司機與消費者的體驗越來越好。

換言之,Uber與中國互聯網公司一樣,最初都是在搭建供求一體化的平臺,或構建供求一體化體系。而且都是經過了從0到1的持續創新,經過了艱苦卓越的努力。但這并不意味著互聯網公司就是一個平臺化的公司。

當一個互聯網公司,完成了從0到1的過程之后,開始走上從1到N的過程的時候,必須從一個“平臺化的公司”,轉變為一個“公司化的平臺”。必須站在消費者的立場上,對供應者進行管理。必須去努力構建與維持需求者社區,必須站在社區消費者及其生活方式的立場上,對供應者及其上游供應鏈進行管理。這是Uber與滴滴打車的區別,也是Uber與阿里的區別。

在這里,所謂“公司化平臺”,指的就是帶管理的平臺,就是按照消費者社區及其生活方式的要求,對供應者及其供應鏈進行管理的平臺。

所謂“平臺化公司”,是指那些專注于平臺的公司。或者,把自己的業務及其盈利模式局限在平臺上的公司。

等到供求一體化的關系體系初步構建起來之后,Uber公司就開始站在消費者的立場上,圍繞著消費者等候時間最短的要求,對出租車司機進行管理,包括監督、檢查、約束和激勵。所謂“讓司機一直跑起來”。如果出租車司機違反規定,一經發現,永久封號,不允許再利用Uber接單了。可以想象,隨著顧客的等待時間越來越短,自駕出行就會逐漸減少,私家車也就逐漸減少。屆時,Uber就代表了消費者的立場,在很大程度上將阻斷汽車制造公司與消費者的直接聯系,所謂“消滅私家車”。

也許Uber這樣的公司,代表未來的產業發展方向,即用有限的資源來滿足消費者的出行要求。按照一個區域消費者出行乃至生活方式的要求,提供足夠而必要的車輛。也許只有像Uber這樣的公司,才能夠確立消費者主權的地位,并依托市場的力量,改變“傳統大叔”思維,真正做到按需研發、按需生產和按需銷售。

現如今,Uber的市值已經超過410億美金,超過360的市值即80億美金。這并不是因為它有硬件產品及其業務,相反,Uber沒有自己的出租車,也沒有自己的手機及其手機業務。

投資者看好Uber,并不是因為他們有能力打贏手機的價格戰,進而有能力用手機來大規模圈住消費者。而是因為他們有能力管住出租車司機,有能力為出租車司機的服務作信用背書,有能力經營消費者及其龐大的社區。他們相信,Uber將來有能力整合供應鏈乃至改變產業界。

Uber公司也不負眾望,緊緊圍繞著“用車出行”的話題及其痛點,去深化消費者社區的關系。他們會推出一系列帶有公測意義上的社會實踐活動,去改變消費者對未來世界的認知,以及對Uber公司的認知。并讓投資人相信,Uber公司有能力不斷地豐富消費者的生活內容和生活體驗,有能力引導消費者改變自己的生活方式,從而使這個世界變得豐富多彩。

附uber的強大戰略:

10億美元搶占中國市場,無疑是一場豪賭。問題是,花掉10億美元,Uber就能贏得中國市場? Uber這家科技新貴,對中國有極大的決心,Uber決定在中國花血本,公司CEO特拉維斯·卡蘭尼克宣稱Uber今年計劃向中國市場投資10億美元,這是Uber給中國對手的一封戰書。

摘自—中國產業加速器

   
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